越南企业数字化转型准备度

16日下午，越南计划投资部企业发展局同由美国国际开发署资助的《推动中小型企业深入改革及优化沟通对接能力项目》（LinkSME）联合举行题为“越南企业数字化转型准备度”的2022年越南企业数字化转型年度报告公布研讨会。

2022年越南企业数字化转型年度报告公布研讨会场景。图自越通社

这份报告已对全国从事农林水产、加工制造业、零售批发和教育培训等领域的1000家企业进行调查。这是唯一一份被职能机关按照调查、数字化转型实践推出的报告，旨在向各家企业提供官方信息。

2022年企业数字化转型年度报告旨在提高企业对世界技术趋势的共同认识，了解他们数字化转型现状和准备度，学习借鉴数字化转型经验，帮助企业制定适合的数字化转型战略，有助于提高企业生产经营效果和竞争力。

LinkSME项目经理Daniel Fitzpatrick表示，多家企业已提高其对数字化转型的重要性的认识，并正在努力实现其数字化转型倡议和战略。

据报告，在受调查的企业中，正进行数字化转型的企业数量呈增加趋势，许多企业已为该活动拨出预算。

附图。

各家企业已在其促销、分销和销售业务中采用数字技术，帮组合增加体验和做好客服工作。多家企业已进行数据数字化和标准化流程，走向范围更广和更同步的数字化转型。然而，中小型企业的数字技术引用仍具有局部性和分散，缺乏目标，计划和战略不明确。

关于企业数字化转型准备度，各行业的企业已为数字化转型做好准备。然而，每个领域的准备度不同，其要求需对每个企业制定符合其特征的路线图。

据报告，定向与战略、人员与组织、客户体验和多渠道营销三个方面数字化转型准备度最好。风险管理仍是多领域和行业企业的不足。

报告还指出，企业尽管拥有足够关于数字化转型的认识和知识，但却难以自己实施具有全面性的该过程。因此，下阶段，向企业提供数字化转型路线图援助、咨询和援助应用适合的数字化转型解决方案是十分必要。