打造高素质劳动者队伍 迎接第四次工业革命

打造高素质劳动者队伍 迎接第四次工业革命

越南工商会发布的2017年越南省级竞争力指数报告显示，69%的外资企业在招聘熟练技术人员中遇到困难。该报告也显示，越南人力资源质量没有取得新突破。外资企业评估2017年越南劳动者的培训质量和效率仅达3.8分。因此，企业需要为员工培训工作投入大量财力，培训费逐年增加。2013年为该活动的平均费用仅占企业营业额的3.6%，2014年和2017年分别占5.9%和5.7%。

实际上，越南劳动者在软技能、外语技能、团队合作能力、信息技术技能和创造力等方面仍然有限。许多劳动者虽然经过培训但仍不满足工作需求，所以雇主需要重新培训。

河内商业与技术大学属下企业开发与研究所所长阮孟君副教授、博士认为，若企业管理不好，就不会激发人力资源的积极性和创造性。目前很多越南企业都不愿意自爆家丑，所以难以推出提高人力资源素质的措施。企业应经常根据国际标准进行评估、测试自己的能力。届时企业将找到提高能力、融入国际的措施。

对上述问题持相同观点，越南工商会主席武进禄表示，从资本流向的转移来看，虽然60%的外企依然有意扩大在越南的投资规模，但投资的原因并不是劳动力质量，而是越南经济体制稳定，市场规模庞大和越南廉价劳动力。

近40个劳动荣军与社会厅和20多个工业区、出口加工区管理委员会的调查数据显示，外劳雇用趋势日益凸显，其中普通劳动者占近50%，本科以上学历的劳动者占近45%。因此，目前必须采取有效措施提高越南劳动者的技术能力并制定企业内部人力资源培训战略，进而使外资企业有效运行。

许多意见认为，导致上述现象的主要原因是人力资源培训得到不够重视。为了加大人力资源培训工作改革力度，企业应将科技应用于培训工作，着力提高人力资源素质。

香越发展有限公司代表阮氏娴分享说，开展内部培训计划是破解瓶颈并为企业可持续发展创造强大内部力量。企业内部培训趋势正逐渐从传统培训转为在线培训，其有助于缩短地理距离、培训时间和节省培训成本等。将云计算技术应用于在线培训活动被视为最有效的措施之一。然而，加强技术在在线培训中的应用只符合大型集团，因为包括培训管理软件、机械设备、内容制作和运营团队等在内的在线培训系统建设的费用较多。为了成功将科技应用于人力资源培训还取决于企业的创新意愿和决心态度，而不是被动等待。

数字转换和创新创业专家武俊英认为，第四次工业革命正在和即将改变企业组织和运营的方式。数字化人力资源的转换始于领导人对如何运用工业4.0以提高企业运营效率的认识和了解。今后阶段，应在普通教育和职业教育阶段运用技术来提高劳动力素质。劳动力素质低会降低对外国投资商的吸引力并导致劳动者收入也不高。

（来源： 越通社）