越南大叻市颁布文明行为准则
最近,大叻市人民委员会表示,刚刚发布了《大叻人文明行为准则》,以树立“和平、优雅、好客”的风气,弘扬人民良好的传统价值观;为将大叻市建设成为文明、现代、一体化、发展的“生活城市”做出贡献。
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越南大叻市颁布文明行为准则。 |
准则规定,所有营业场所在与客户交流时,必须表现出“优雅、和蔼、好客”的态度;不区别对待当地人和游客;不拉客造成混乱,影响客户、品牌和地方声誉;特别是不能谩骂、侮辱和歧视客人。
商业机构必须公开明确地公布商品和服务的价格;不谎价、拉客或强买强卖;不让乞丐缠着游客;另一方面,市场需要听取客户的意见;随时准备在出现问题时帮助客户并对其产品负责。
对于家庭和社区来说,当游客有正当要求时,要尊重、引导和帮助,“文明言行,文明举止”,弘扬当地的风俗习惯、传统和文化。
在游客方面,这套准则也有一些规定,比如不摘花、不折枝、不践踏花草;不要在人行道、道路、草坪、森林和禁止的地方做饭或生火;尊重国家和地方的文化差异。
游客必须按照每个地方的规定礼貌着装;公共场所禁止吸烟、乱扔垃圾或随地吐痰。
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