越南-中国市场协调管理工作很重要

会谈场景。

在越南侵犯知识产权的现象非常多

9月19日，越南市场管理总局与中国市场监督管理总局举行了会议。

此次讨论旨在具体落实工业和贸易部长与管理和监督总局局长于6月26日签署的谅解备忘录的内容。

会上，双方重点讨论了保护知识产权、保障食品安全、保护消费者权益、党建工作和实施谅解备忘录的行动计划等五个主要内容。

市场管理总局局长陈友铃表示，越南与中国之间的贸易往来规模很大，两国之间有大量货物往来。因此，两个单位之间的防伪、消费者保护、食品安全等方面的合作非常重要。

市场管理总局局长陈友铃。

在越南，目前，市场管理总局是越南政府制裁行政违法行为的主要力量。高达60%的行政处罚规定属于市场管理权限。市场管理力量平均每年检查8万至10万起案件，处理6万至7万起案件，向国家预算征收约3千万美元。

关于知识产权问题，陈友铃先生表示，侵犯知识产权和假冒伪劣商品的问题是市场管理力量的主要责任。同时他肯定，当今，在越南，知识产权侵权和假冒商品的现象非常多。越南的假冒产品以国产和走私两种形式出现。目前，单位在检查和处理知识产权相关问题时也面临诸多困难，因为越南市场管理的权限并不像市场监督管理总局那么全面和广泛​​，导致办案效果不及预期。

中国市场监管总局市场监管总局执法稽查局局长况旭。

此外，越南正在与其他国家实施许多自由贸易协定，从而对知识产权的保护要求非常高，同时该领域的市场管理力量的责任也非常大。

近年来，特别是在电子商务发展的背景下，世界上许多大品牌都主动向市场管理总局提出防止假冒产品的建议。在过去的3-4年里，特别是在新冠肺炎病情发生之后，网络购物的发展速度非常快，随之而来的是网络购物市场的知识产权侵权问题。这是市场管理力量面临的最大困难。

然而，去年5月，越南政府总理批准了电子商务环境下的防伪商品项目。工贸部是该项目实施工作组的牵头单位。目前，该工作组正在紧急制定防止电子商务环境下知识产权侵权的方案和行动。

关于知识产权问题，中国市场监管总局市场监管总局执法稽查局局长况旭表示，2011年，中国市场监管总局成立了工作组带领部门进行打假工作。该工作组在保护知识产权方面发挥着重要作用。最近，该工作组更名，地位也得到提升，相当于部级组织。

开通消费者保护热线

关于消费者保护，陈友灵先生表示，越南目前有国家竞争委员会，主要负责消费者保护工作。然而，该委员会主要制定政策并宣传解决消费者的担忧。制裁问题是市场管理部门的责任。2018年起，市场管理总局部署并推广热线总台运行，受理消费者信息和投诉。

中国市场监管总局代表表示，中国成立了食品消费者权益保护中心； 开通投诉热线，注册和使用消费者超过1600万；检测到超过 7450 万起案件，帮助消费者挽回了约 20 亿美元的损失。在参与解决消费纠纷的同时，中国市场监管总局还推动网上纠纷解决，中国有网上纠纷解决机制，有11.4万家企业参与该机制，据此，约13.6%的纠纷在网上解决。

中国还发起了“无理由退货”行动。据此，网购消费者可在7天内无理由退货。目前已有64万家门店参与该机制。该机制实施以来，中国已有7.7亿消费者通过这种方式退货。