韩国航空公司高度评价越南机场地面服务质量
越南航空总公司(Vietnam Airlines)发布消息称,韩国大韩航空公司(KE)日前向越南航空总公司所属机场地面服务有限公司(VIAGS)授予服务质量满分证书。
韩国大韩航空公司向越南航空总公司所属机场地面服务有限公司授予服务质量满分证书(图:越通社)
据悉,大韩航空公司根据安全保障工作、设备维修、培训工作、服务质量改进、意外情况处理能力等7大指标对各家机场地面服务公司进行评分,满分为50分。越南机场地面服务有限公司得到满分,意味着该公司同时达到上述所有标准。
此外,越南机场地勤服务有限公司近段时间获得了新加坡、马来西亚、国泰等著名航空公司的服务质量奖项共8项。这是有信誉国际航空公司对该公司的服务质量给予的肯定。
以“安全—准时—质量”为标准,越南机场地勤服务有限公司今年前9个月执行航班9.3万班次,同比增长5%;接待游客量超过280万人次,同比增长11%。服务货物、包裹量达80万吨,完成了2017年全年计划。关于营业收入、费用、利润等财政指标有望完成年度计划。
特别是,在各家航空公司在夏季高峰期增加航班次数、给国内航空港的基础设施带来巨大压力的背影下,越南机场地勤服务有限公司仍有效全面确保安全指标。此外,该公司员工已发现并还给物主被忽略的财产共一万多案列,总价值超过100亿越盾。因此,他们继续给游客留下美好印象。
越南机场地面服务有限公司于2016年1月1日成立,专门为内排、新山一和岘港等越南三大机场提供达到国际标准的地面服务。
(平安 综合)
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