公民保护工作：坚定服务精神、随时乐于分享

2023年6月1日，越共中央委员、外交部党组书记、外交部长裴青山主持提高越南在国外领事事务和公民保护工作效果的会议。

“家家有本难念的经”

也许没有任何公民保护故事是相同的，它们是千姿百态，“家家有本难念的经”。 海外侨胞遇到所在国矛盾、自然灾害、异国谋生等困难，都需要代表机构帮助。所受的苦难和痛苦各有不同，但无论处于什么境地，他们仍然得到代表机构的帮助和分担，感受到党和国家的关注。

据土耳其移民局估计，有近200名越南人在这里生活、工作和学习，其中包括大量越南新娘。 他们居住分散，彼此之间没有什么联系。 这种“与世隔绝”的生活状况，甚至连土耳其移民局也无法了解越南新娘的生活和工作情况，在自然灾害的背景下，困难成倍增加。

“与世隔绝”是旅居土耳其越南人的特点，而“蓬勃”可能是大部分在菲律宾越南劳动者的特点。 自从菲律宾在新冠疫情后重新开放以来，在菲律宾的越南劳动者数量急剧增加。

根据越南驻马尼拉大使馆通过实况调查获得的数据，从新冠疫情之前的约3000人，如今在菲律宾的越南劳动者人数可达约10万人。大多数是通过社交网络招募的非常年轻的劳动者，以游客身份工作，没有工作签证（称为9G签证），不了解当地法律，没有有效的劳动合同，容易受到虐待或强迫劳动，成为各类犯罪行为和人口贩运形式的受害者。

每个地区的越南人的相关故事都不同，当他们需要代表机构的保护时，他们的处境也不同，难多而易少。 因此，杜山海大使表示，保护公民确实是一项非常复杂的任务，总是会遇到不可预见的挑战，尤其是要在陌生的环境中解决问题，客观因素对代表机构的解决方案影响很大。

全天候“战士”

各种困难、复杂、多样和紧迫的情况并不妨碍外交“士兵” 、全天候 “战士”随时准备投入任何大大小小的战役中，致力于确保越南人民在困难时期的生命和安全。 “救援”之旅中每个人平静的笑容背后，都是那些全天候“战士”们默默的牺牲和冲锋陷阵。

以色列与哈马斯冲突一爆发，外交部就召开会议，交换意见并提出许多保护旅居以色列越南人的计划。 在这一密切指导下，越南驻以色列大使李德忠立即开展各种行动，确保旅居以色列侨胞的安全。 公民保护总机和热线电话随处可见，与越南人民联系的在线会议每天、每小时不断举行，更新在该地区的每个角落的越南人的有关消息。

旅居以色列越南人社群包括约500名稳定居住的海外越南人、近200名参加修业生计划的大学生以及一些短期劳动者。 他们所有人都不居住在战区附近，因此仍然安全。

“安全”是让李德忠大使及其他外交干部在与海外侨胞联系时感到最高兴的两个字。 当冲突局势降温，出行变得更加安全时，使馆代表团与越南人协会举行见面会，激励士气，共同分担，使他们在困难的日子里保持坚强的心志。

全天候随时帮助的精神在驻菲律宾外交干部对越南劳动者的“救援”中也清晰可见。 使馆的从事公民保护工作的干部数量非常少。 因此，使馆常常要动员从政治、文化、行政部门到会计、司机等全体干部人员参加支援。

有时深夜，有时周末，在使馆门前，仍然记录着公民没有身份证件逃离公司，前来办理新护照回国的案例。

也有几次在半夜，负责公民保护工作的干部接到菲律宾当地警方的请求，要求确认不明原因死亡的受害者是否是越南公民。 在这种情况下，使馆干部和人员会毫不犹豫地立即前往，因为他们始终深知自己保护公民的责任。

越南通过参加搜救和协助克服土耳其地震灾害后果，展现了国际分享精神。

背后就是祖国！

当然，任何有越南血统的人，当离开祖国谋生或出于任何原因时，都渴望同乡情感，渴望家乡的一点“身影”。当遇到麻烦和困难的时候，这种愿望就会变得更加强烈。 因此，外交干部在公民保护工作的每一次征程中伴随的“使命”极其重要。 这是侨胞在逆境中奋起的巨大力量源泉。 杜山海大使表示，这一“使命”有时不仅仅是一项行政命令，而是一种“心的命令”。

由阮德明公使率领的越南驻日本大使馆干部代表团前往石川（日本新年伊始一系列地震的震中）行程或许就是出于这份特殊的“命令”。

尽管知道前方有无数的困难，而且实际上困难从启程前往震中就已经出现了，但该团仍然坚定地出发。怀揣着尽快到达现场，直接掌握数百名同胞在异国他乡所面临的困难和迷茫的情况的愿望，该团已做好心理准备，即使石川省无法安排会面，他们仍将与接受越南劳动者的日本企业以及当地的越南志愿者团体携手合作，接触临时避难所中的侨胞，甚至是震中的侨胞。

阮德明公使在会见震中的越南劳动者时说：“当我们聚集在客厅，打开壁炉并互相探问时，空气才再次变暖，笑声才响起并蔓延开来。” 正是使馆的及时关心，让侨胞在异国他乡不再感到孤独，他们的身后永远都是祖国！

外交部长裴青山在2023年提高越南在国外领事事务和公民保护工作效果的会议上总结的信息之一是：“以服务人民为目标； 正如胡志明主席所指示的那样，干部必须成为人民的公仆。” 这种精神始终存在于每一个“外交战士”的心中！